A alternativa europeia para reuniões, webinars e comunicação de equipa
O Spotrum é operado por uma empresa da UE, e as suas chamadas, ficheiros e gravações estão alojados em centros de dados da UE. Se a sua organização está a repensar onde devem viver as suas conversas, eis o que muda realmente quando o fornecedor é europeu. E não é preciso estar na Europa para beneficiar: onde quer que a sua equipa trabalhe, os seus dados gozam de proteção de nível europeu.
Uma jurisdição, não duas
Quando o seu fornecedor de comunicações é uma empresa norte-americana, os seus dados vivem sob dois sistemas jurídicos ao mesmo tempo: o RGPD, perante o qual responde, e o CLOUD Act dos EUA, perante o qual responde o fornecedor — e que pode obrigar prestadores norte-americanos a divulgar dados mesmo quando estão armazenados na Europa. Com um fornecedor da UE a alojar as suas chamadas e ficheiros, os seus dados essenciais ficam sob um único quadro: o direito europeu.
Sem ginástica de mecanismos de transferência
O acórdão Schrems II invalidou o Privacy Shield e colocou cada transferência de dados UE→EUA sob escrutínio: cláusulas contratuais-tipo, avaliações de impacto de transferência, medidas suplementares. Com os dados centrais armazenados por uma empresa da UE em servidores da UE, essa camada de conformidade praticamente desaparece da secretária do seu DPO.
Um DPA com um responsável pelo tratamento na UE
O seu acordo de tratamento de dados é assinado com a COUBUS OÜ, uma empresa estónia — supervisionada por uma autoridade europeia de proteção de dados e sujeita ao direito da UE. Não com o representante local de uma entidade estrangeira.
O que fica na UE
- Servidores de média — as suas chamadas passam por servidores em centros de dados da UE
- Ficheiros e gravações — armazenados em infraestrutura da UE
- Bases de dados e cópias de segurança — centros de dados da UE
- A própria empresa — código de registo estónio 14419079, verificável publicamente
A nota honesta
Algumas funcionalidades opcionais recorrem a fornecedores terceiros nomeados, vários deles fora da UE e abrangidos por cláusulas contratuais-tipo: Groq (transcrição, resumos e tradução por IA, assistente de IA), Mapbox (mapas), Stripe (pagamentos), Google e Apple (início de sessão, faturação das lojas de apps, notificações push). A transcrição e os resumos estão desativados por defeito, e as salas cifradas de ponta a ponta nunca enviam conteúdo para a IA. Preferimos dizer-lho aqui a deixá-lo descobrir numa auditoria.
E quando tem de ficar privado
Qualquer sala privada pode ser cifrada de ponta a ponta — em todos os planos, incluindo o Free. Aí a jurisdição deixa completamente de importar: nem nós conseguimos ler a sala, por isso ninguém nos pode obrigar a entregá-la.
Onde exatamente são armazenados os meus dados?
Em servidores localizados em centros de dados da União Europeia — média, ficheiros, gravações, bases de dados e cópias de segurança. A empresa operadora está registada na Estónia.
O Spotrum cumpre o RGPD?
O RGPD é o nosso direito de origem, não um requisito de exportação. Um acordo de tratamento de dados com o responsável pelo tratamento na UE está disponível mediante pedido, a exportação e a eliminação da conta estão integradas, e a nossa autoridade de controlo é europeia.
Alguma funcionalidade envia dados para fora da UE?
Chamadas, chat, ficheiros e gravações estão alojados em infraestrutura da UE. Algumas funcionalidades opcionais usam fornecedores nomeados, vários fora da UE ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo: funcionalidades de IA (Groq), mapas (Mapbox), pagamentos (Stripe), início de sessão e notificações push (Google, Apple). As salas cifradas de ponta a ponta não partilham conteúdo com ninguém — nem connosco.
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